Comment utiliser son téléphone une fois en WHV Australie ? Quel forfait choisir pour obtenir un numéro australien et de la 4G ? On a décrypté les offres des opérateurs locaux, il n’y a plus qu’à choisir !
La téléphonie mobile s’est largement simplifiée ces dernières années à travers le monde. Inutile de souscrire à l’un des « packs d’arrivée » vendus par certaines agences qui vous promettent notamment une SIM dès que vous atterrissez. On vous donne toutes les clés pour trouver le meilleur forfait mobile en Australie. Et c’est gratuit !
Comment fonctionnent les forfaits mobiles australiens
Depuis quelques années, le fonctionnement des forfaits mobiles australiens est devenu assez similaire à la France. Les appels et SMS sont le plus souvent illimités dans les forfaits Australiens et les volumes de data 4G inclus ont bien gonflé.
Puis-souscrire un forfait en tant que backpacker/pvtiste ?
On ne va pas vous mentir, souscrire un forfait avec engagement en Australie est compliqué en tant qu’étranger. C’est pourquoi nous vous proposons dans notre comparatif une série de forfaits prépayés très intéressants, en particulier lorsque l’on possède déjà un téléphone.
Les opérateurs de téléphonie mobile en Australie
Comme en France, trois gros opérateurs déploient leurs réseaux mobiles en Australie : Telstra, Vodafone et Optus. Ces réseaux sont également utilisés par d’autres exploitants low-coast, mais très intéressants pour les backpackers.
| Réseaux et opérateurs principaux | Telstra | Vodafone | Optus |
|---|---|---|---|
| Équivalent français | Orange | SFR | Bouygues |
| Couverture et qualité du signal | Excellente | Moyenne | Très bonne |
| Notre avis | Leader historique, le plus cher aussi, mais avec la meilleure couverture réseau en Australie. | Avec une offre peu attractive et un réseau moyen, Vodafone présente peu d'intérêt. | Moins cher, mais avec une couverture réseau quasiment équivalente à Telstra. Un excellent rapport qualité/prix ! |
| Opérateurs low-coast sur ce réseau | Woolworths, Aldi, Boost, Lyca | Lebara, Hello, Kogan | Amaysim, Coles, Ovo |
Couvertures réseaux
Les réseaux Telstra et Optus sont clairement en avance sur Vodafone, assez peu présent hors des grandes agglomérations.
Puis-je utiliser mon forfait Free en WHV Australie ?
Oui ! Le forfait Free 5G à 19,99 €/mois vous permet en Australie d’appeler et d’envoyer des SMS en illimité vers la France et l’Australie (notamment) et d’utiliser une enveloppe de 25 Go de data par mois.
C’est un forfait qui peut s’avérer bien utile pour avoir du réseau et être joignable dès votre arrivée. La couverture est généralement bonne et le tarif assez attractif même si les prix des forfaits australiens ont bien descendus et sont maintenant quasi équivalents (voir les forfaits Woolworth et Aldi de notre comparatif).
Offre moins adaptée pour le WHV
Attention tout de même, Free précise bien dans ces conditions d’utilisations qu’il doit y a voir un usage « raisonnable » des services d’itinérance internationale. conditions stipulent aussi qu’ « une consommation plus élevée à l’étranger qu’en France métropolitaine pendant une durée prolongée pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans les grilles tarifaires. »
Autrement dit, si vous décidez d’utiliser votre forfait toute l’année de votre WHV, Free peut décidé à tout moment que vous avez dépassé les bornes et vous facturer les communications depuis l’étranger (vous êtes toutefois avertis 15 jours à l’avance de ce changement de tarification.) Dans les faits, de nombreux pvtistes ont profité de leur forfait Free sans jamais être notifié. Mais le risque subsiste.
Autres désavantages : vous n’aurez pas de numéro de téléphone australien pour être contacté par vos éventuels employeurs par exemple. Et vous allez être balloté de réseaux en réseaux, sans forcément bénéficier de la meilleure couverture. Vu le prix des forfaits australiens aujourd’hui (moins de 15€/mois), Free ne semble plus aussi avantageux qu’à ses débuts.
Comparatif et sélection des meilleurs forfaits mobiles en Australie
Certaines choses ne changent pas ! Plus de 7 ans après notre premier WHV, c’est toujours Woolworths qui propose le meilleur forfait mobile en Australie.
Nous avons épluché les forfaits prépayés actuels et sélectionné les meilleurs en fonction du prix bien sûr, de la facilité à se procurer la carte SIM (même sans adresse fixe en Australie), la qualité du réseau, la data, etc.
Nous nous sommes concentrés sur les forfaits prépayés, rechargeables chaque mois, car ils restent les plus accessibles lorsque l’on voyage en Australie, même pour une année.
| Opérateurs mobile en Australie | Woolworths | Aldi mobile | Woolworths | Optus | Amaysim | Aldi mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Forfaits sans engagement (SIM only / Prepaid plans) |
Extra Small | Value Pack L | Small | Optus Epic Data | Unlimited 30 | Value Pack XL |
| Prix de la recharge | 20$ | 25$ | 30$ | 30$ | 30$ | 35$ |
| Validité | 30 jours | 30 jours | 30 jours | 28 jours | 28 jours | 30 jours |
| Réseau | ||||||
| Couverture réseau | Excellente (Telstra) |
Excellente (Telstra) |
Excellente (Telstra) |
Très bonne | Très bonne (Optus) |
Excellente (Telstra) |
| Data 4G | ||||||
| Volume de données | 18 Go | 18 Go | 38 Go | 35 Go | 30 Go | 35 Go |
| Partage de connexion | ||||||
| Volume data non utilisé reporté sur mois suivant | Dans la limite de 100 Go |
Illimité |
Dans la limite de 100 Go |
Dans la limite de 50 Go |
- | Illimité |
| Appels et SMS | ||||||
| Appels nationaux | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| SMS nationaux | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Appels internationaux | Facturé à la minute + coût de mise en relation Voir tarifs |
Illimités vers 15 pays dont la France et le Canada 200 minutes vers 15 pays dont la Belgique |
Facturé à la minute + coût de mise en relation Voir tarifs |
Illimités vers 15 pays dont la France |
Illimités vers 10 pays |
Illimités vers 15 pays dont la France et le Canada 200 minutes vers 15 pays dont la Belgique |
| SMS internationaux | 0,28$ /SMS | Illimités vers 15 pays dont la France et le Canada 50 SMS vers 15 pays dont la Belgique |
0,28$ /SMS | - | Illimités vers 30 pays dont la France et le Canada |
Illimités vers 15 pays dont la France et le Canada 50 SMS vers 15 pays dont la Belgique |
| Souscription et rechargement | ||||||
| Prix de la SIM | Gratuite | 5$ convertis en crédit |
Gratuite | Gratuite | Gratuite | 5$ convertis en crédit |
| Achat de la SIM | En ligne ou dans les magasins Woolworths | En ligne ou dans les magasins Aldi | En ligne ou dans les magasins Woolworths | En ligne ou en boutique Optus | En ligne ou dans les magasins Coles, Woolworths, 7-Eleven, Big W | En ligne ou dans les magasins Aldi |
| Activation de la SIM | En ligne | En ligne | En ligne | En ligne ou en boutique Optus | En ligne | En ligne |
| Prix des recharges | de 10$ à 50$ | de 15$ à 55$ | de 10$ à 50$ | de 10$ à 180$ | de 10$ à 50$ | de 15$ à 55$ |
| Souscription | ||||||
Comparatif établi à titre indicatif à partir des renseignements disponibles sur le site des opérateurs concernés en août 2019.
Pourquoi avoir retenu ces 4 opérateurs ?
Nous avons retenu 4 opérateurs pour leurs offres : Woolworths, Aldi, Optus et Amaysim. Nous avons volontairement exclus Telstra de notre comparatif, car trop cher ; et Vodafone pour son mauvais réseau.
Vous pouvez en apprendre plus sur ces opérateurs ci-dessous :
Woolworths
Les offres de Woolworth restent les meilleures pour les backpackers qui ne souhaitent pas ou peu téléphoner vers l’étranger. Le nombre de magasins disponibles sur la pays facilite aussi l’achat des recharges mensuelles.
Woolworths opère désormais sur le réseau Telstra et bénéficie donc de la meilleure couverture d’Australie. Ce qui peut vous paraître un détail peu complètement changer la donne une fois dans le désert par exemple, où c’est parfois le seul réseau disponible (vérifié lors de notre trip dans le désert australien).
Rendez-vous en magasin ou sur internet pour acheter la carte SIM incluse dans les packs de démarrage. Vous pourrez ensuite choisir 5 type de recharge d’une validité de 30 jours selon vos besoin.
Aldi Mobile
Aldi propose le meilleur rapport qualité/prix pour ceux qui souhaitent appeler vers l’international et en particulier vers la France ou la Belgique tout en profitant d’un bon forfait data Aldi mobile fonctionne également sur le réseau Telstra.
Rendez-vous en magasin ou sur internet pour acheter votre carte SIM, des magasins maintenant implantés en NSW, VIC et QLD, mais aussi SA et WA (utiliser leur store locator pour trouver le plus proche de vous).
Amaysim / Optus
À l’heure actuel, les forfaits Amaysim ou Optus ne sont plus si compétitifs, les grandes enseignes de supermarché (Woolworths, Coles, Aldi…) ayant frappé très fort niveau prix bas.
Amaysim fonctionne sur le réseau Optus, réseau très performant sauf dans les coins les plus reculés. Vous pouvez soit recevoir votre SIM par courrier en souscrivant en ligne, soit la récupérer en magasin (Woolworth, Big W, Australia Post, voir toutes les enseignes disponibles). Il faudra également prouver votre identité soit avec une carte de crédit australienne, soit avec votre visa WHV.
Débloquer son téléphone avant de partir
C’est le premier réflexe à avoir avant de quitter la France. Si vous avez acheté votre téléphone avec une offre d’engagement de 12 ou 24 mois, il y a de bonnes chances qu’il soit verrouillé pour n’accepter que les cartes SIM de l’opérateur qui vous l’a vendu.
Or, ce dernier a pour obligation de vous fournir un code (ou une procédure de déverrouillage pour les iPhone) gratuitement dès lors que vous possédez le terminal depuis plus de trois mois (peu importe la durée de votre engagement, ça, c’est une autre histoire que vous devrez régler pour résilier votre forfait).
Une fois déverrouillé, vous pourrez utiliser votre appareil avec n’importe quelle carte SIM.
Liens utiles pour désimlocker votre téléphone
Voici des liens utiles pour débloquer votre téléphone chez : Orange / Bouygues / SFR.
Le désimlockage est gratuit sous conditions
Si vous avez acheté votre téléphone depuis plus de 3 mois, l’opérateur est obligé de vous fournir les codes de désimlock gratuitement. Avant 3 mois, il est en droit de vous les facturer.
Bonjour, S’il vous plaît aidez moi ! J’ai suivi vos conseils et j’ai été acheter le « pre paid starter pack » (carte sim Aldi en vente en magasin) mais je ne parviens pas à activer ma carte sim. En effet, sur l’espace d’activation Aldi mobile, ils demandent un numero de téléphone de 10 caractères (donc je ne peux pas mettre le « +33 ») et ensuite ils demandent de mettre l’adresse présente sur mon ID (passeport je devine) or je suis français donc l’adresse présente sur mon passeport est française mais il ne me propose que des « States » Australiens. Impossible d’entrer mon adresse… Lire la suite »
Hello Alex, tu peux activer ta SIM par téléphone. C’est un peu plus contraignant mais au moins tu pourras donner tes informations françaises : « Please call us on 2534 (ALDI) from your ALDImobile SIM (or 1300 989 000 from any other phone) and we’ll help you get activated over the phone. »
Bonjour, je me trouve actuellement à Adelaide en WHV et je me suis rendu dans une boutique Telstra afin de souscrire à un forfait mobile « Data Pack L », mais apparemment selon eux il faut être citoyen australien et avoir un permis de conduire australien pour pouvoir souscrire à un abonnement mensuel. Les offres prépayées ne m’intéressent pas trop surtout que chez Telstra elles ne sont pas très avantageuses… Quelqu’un à une solution ?
Hello, c’est précisément pour cette raison qu’on ne parle que des offres prépayées ici. Il est très difficile, voire impossible de souscrire un forfait lorsque l’on n’est pas australien. Telstra est l’opérateur le plus cher d’Australie, mais il existe d’autres offres prépayées avec de la data franchement honnêtes…
Merci de ta réponse Kevin, oui j’ai vu qu’il y avais Aldi Mobile qui utilisait le réseau de Telstra et proposait des forfaits prépayés plus avantageux que Telstra. Mais le réseau de Aldi est-il d’aussi bonne qualité que celui de Telstra ?
Salut à tous, je sais que le post date de plus d’un an et j’espere que j’aurais une reponse ;) je viens d’arriver en Australie et je voudrais avoir quelques retour de vos expériences avec AldiMobile et Amaysim?
La validation de la carte sim avec aldi mobile à pu s effectuer en ligne? Et une fois le crédit charger (15$,30$ ..) , il peut utiliser durant 365 et non 30 jours comme la plus part des offres?
Merci d’avance
Lily
Salut Lilyo, nous n’avons pas personnellement testé Aldi Mobile et Amaysim. En revanche, tu peux tenter d’obtenir des retours d’expérience sur notre groupe Facebook où des centaines de pvtistes seront avertis de ta question.
Très bon voyage ;)
J’ai opté pour aldi mobile pour ses avantages niveau tarif et aussi pour sa couverture de réseau car basé sur le réseau telstra.
Mais je reviens du désert et je n’ai vraiment pas capté en dehors des villes alors que certaines personnes oui.
Je pense que Telstra ne fait pas profiter a fond de son réseau a aldi. Méfiance…
Salut Mathieu, merci pour ce retour d’expérience. Il est effectivement possible de Telstra donne la priorité à ses propres abonnés, en particulier dans des zones où le réseau est rare.
J’imagine que c’est le genre de concessions inévitables pour avoir un forfait si bon marché.
Aldi Mobile me semble intéressant, cependant je trouve ça bizarre que ça coûte 10c/mn pour appeler fixe et mobile en France, et que ce soit plus cher, 12c/min, pour appeler en Australie ?! (pour l’offre Pay as you go)
C’est surprenant mais c’est marqué noir sur blanc. On ne va quand même pas s’en plaindre ?! :)